月卡办理需要什么条件？
凡年满16周岁的市民均可凭本人有效身份证件办理月卡。未满16周岁的未成年人需由监护人陪同办理，并提供监护人身份证件。
月卡办理时间和地点？
办理时间：每日9:00-20:00
办理地点：凌源游泳馆前台服务处
月卡价格是多少？有哪些优惠政策？
标准月卡价格为300元/月。现推出以下优惠：
- 学生凭有效学生证享受8折优惠
- 老年人（60周岁以上）享受7折优惠
- 团体办理（5人以上）享受8.5折优惠
月卡使用有哪些限制？
月卡有效期为自办理之日起30天内，不限次数使用。但请注意：
- 每次入场需刷卡登记
- 仅限本人使用，不得转借他人
- 节假日正常使用，但遇特殊活动可能临时调整
月卡可以延期或暂停吗？
因个人原因需要暂停使用的，可凭相关证明申请暂停，最长暂停期限为15天。因游泳馆原因导致的暂停，我们将自动顺延有效期。
月卡遗失怎么办？
月卡遗失请及时到前台挂失并补办，补办需缴纳工本费20元。原卡作废，新卡延续原卡剩余有效期。
月卡可以退款吗？
月卡售出后原则上不予退款，如因特殊原因（如医疗证明等）需要退卡，可到前台咨询具体退卡政策。
如有其他疑问，欢迎致电凌源游泳馆服务热线：XXXX-XXXXXXX，或前往前台咨询。
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